プライバシーポリシー

合同会社RMG1（以下「当社」）は、「退職代行フィン」（以下「本サービス」）で取得する個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• お名前、電話番号、メールアドレス
• 勤務先の名称・電話番号、所属、上司の方のお名前
• 退職希望日、有給休暇の希望、貸与品の返却方法など、勤務先へお伝えする内容
• 書類の送付先住所
• ご本人確認（SMS）に使う電話番号
• お支払いに関する情報（カード番号などは決済代行事業者が管理し、当社は保持しません）
• 勤務先との通話の録音と文字起こし（勤務先の担当の方の音声・発言を含みます）
• 当サイトの閲覧時の通信記録（IPアドレス、ブラウザの種類など）

2. 利用目的

• 本サービスの提供（勤務先への電話、録音と文字起こしのお届け、ご連絡）
• ご本人確認、料金の決済と返金
• お問い合わせへの対応
• 不正な利用の防止と、通話記録の点検によるサービスの品質確認
• 本サービスの改善（個人を特定できない形に加工した統計として利用します）

3. 勤務先への提供

本サービスの性質上、お申し込み時のご同意に基づき、お名前と、利用者が選んだお伝えする内容を、お伝えに必要な範囲で勤務先へ提供します。そのほか、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。

4. 外部への委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを次の事業者に委託します。委託先は、契約により適切に管理します。

• Google LLC（音声AI・文字起こし）
• Twilio Inc.（電話の発信・録音・SMS）
• Cloudflare, Inc.（サイトとデータの保管）
• 決済代行事業者（料金の決済）

5. 外国にある事業者への委託

前項の委託先の一部は、アメリカ合衆国にある事業者です。アメリカ合衆国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のページをご覧ください。委託先は、個人情報保護法の求める措置に相当する体制を整えています。

6. 安全管理

当社は、個人情報への不正なアクセス、漏えい、紛失を防ぐため、アクセスできる者の制限、通信の暗号化、委託先の監督など、必要な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

当社が保管する通話の録音は、通話から30日で削除します。そのほかの情報は、利用目的に必要な期間と、法令で保存が求められる期間に限り保存し、不要になったものは削除します。

8. 開示などのご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、次のあて先へ書面でお送りください。

東京都品川区上大崎三丁目14番34号 プラスワン402
合同会社RMG1 個人情報の窓口（代表社員 狩野 亮）

9. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本サイトでお知らせします。

2026年10月2日 制定